Algemene Voorwaarde – Afspraak, Laattijdigheid en No-Show

 

1. Afspraken

Afspraken worden steeds op een vooraf overeengekomen datum en tijdstip verwacht. De klant verbindt zich ertoe om tijdig aanwezig te zijn.

 

2. Te laat komen

Wanneer een klant meer dan 30 minuten te laat komt op de afspraak, behoudt de dienstverlener zich het recht voor om:

• de afspraak te annuleren, indien de geplande tijd niet meer voldoende is om de dienst correct uit te voeren;

• of de dienst in verkorte vorm uit te voeren, indien dit nog haalbaar is.

 

In beide gevallen kan 100% van de geplande behandeling of een vergoeding van €X (bedrag zelf invullen) in rekening worden gebracht.

 

3. No-show (niet komen opdagen)

Indien de klant niet komt opdagen zonder voorafgaande annulering, wordt er een no-show vergoeding van volledige behandeling aangerekend.

Bij herhaaldelijke no-shows kan de dienstverlener beslissen om geen toekomstige afspraken meer in te plannen.

 

4. Annuleren of verplaatsen

Annuleren of verplaatsen van een afspraak kan tot 24 uur voor de afspraak kosteloos. Bij annuleringen na deze termijn kan de afspraak niet zomaar kosteloos verplaats worden zonder geen reden hier voor rekenen wij vaste vergoeding aan de 70€.

 

5. Aanvaarding van de voorwaarden

Bij het maken van een afspraak verklaart de klant zich automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden